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【崗位職責(zé)】
1. 貴賓接待服務(wù)：負(fù)責(zé)營銷中心來訪客戶全程接待，提供茶水、休憩、引導(dǎo)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，塑造項(xiàng)目高端服務(wù)形象；
2. 精準(zhǔn)判客工作：依據(jù)公司判客制度，核實(shí)客戶到訪途徑，區(qū)分自然客、渠道客、分銷客、老帶新客戶，規(guī)范錄入系統(tǒng)，確?？蛻魵w屬無誤；
3. 案場運(yùn)維協(xié)助：維護(hù)接待區(qū)域衛(wèi)生、軟裝、設(shè)備，盤點(diǎn)服務(wù)物資，保障案場運(yùn)營秩序；
4. 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與廉潔建設(shè)：培訓(xùn)客服專員掌握判客標(biāo)準(zhǔn)，建立判客崗位的廉潔紅線，確保判定過程公開、透明、公正。
5. 協(xié)同營銷工作：配合置業(yè)顧問完成客戶接待銜接，助力營銷活動現(xiàn)場服務(wù)保障。
【任職要求】
學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
經(jīng)驗(yàn)：具備出色的管理、協(xié)調(diào)、談判能力，能獨(dú)立處理復(fù)雜客戶問題；
素質(zhì)要求：責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力出眾，有品牌房企案場管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)周末及節(jié)假日輪班。
其他要求：身高1.65米以上，形象好，氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識。
【薪資福利】
薪資：月薪 [5.5k-7.5k]
福利：五險(xiǎn)一金、購房福利、子*教育福利。