【崗位職責(zé)】
1. 貴賓接待服務(wù):負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心來(lái)訪客戶(hù)全程接待,提供茶水、休憩、引導(dǎo)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),塑造項(xiàng)目高端服務(wù)形象;
2. 精準(zhǔn)判客工作:依據(jù)公司判客制度,核實(shí)客戶(hù)到訪途徑,區(qū)分自然客、渠道客、分銷(xiāo)客、老帶新客戶(hù),規(guī)范錄入系統(tǒng),確??蛻?hù)歸屬無(wú)誤;
3. 案場(chǎng)運(yùn)維協(xié)助:維護(hù)接待區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備,盤(pán)點(diǎn)服務(wù)物資,保障案場(chǎng)
運(yùn)營(yíng)秩序;
4. 協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)工作:配合
置業(yè)顧問(wèn)完成客戶(hù)接待銜接,助力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障。
【任職要求】
學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):高中及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。
經(jīng)驗(yàn):有高端物業(yè)服務(wù)、
酒店前廳、地產(chǎn)案場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
能力:掌握判客基礎(chǔ)流程,服務(wù)意識(shí)突出,溝通能力良好,形象端莊;
形象要求:身高1.65米以上,形象好,氣質(zhì)佳,具備良好的服務(wù)意識(shí)。
【
薪資福利】
薪資:月薪 [4.5k-6.5k]
福利:五險(xiǎn)一金、購(gòu)房福利、子*教育福利。