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崗位職責：
1、接待來訪客戶。
2、售電、售水、代購燃氣、代訂報刊。
3、每日費用收繳情況數(shù)據(jù)導入導出。
4、客戶/業(yè)主前臺業(yè)務指引。
5、房產、車位信息登記，及時拉通其他客服管家。
6、負責管控前臺區(qū)域整潔美觀、大門出入、設備運行和報修。
任職要求：
1、大專及以上學歷，20-35周歲，形象氣質佳，有物業(yè)客服或服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通表達能力和客戶服務意識，善于傾聽和解決客戶問題。
3、熟悉電腦基本操作，能熟練使用 office 辦公軟件及物業(yè)管理系統(tǒng)。
4、工作認真負責、耐心細致，有較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。
5、具備一定的應急處理能力，能妥善應對客戶突發(fā)需求。