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崗位職責:
1. 負責ktv整體運營管理，制定并執(zhí)行各項經營計劃和目標。
2. 管理團隊成員，合理安排人員排班及培訓，提升員工服務意識與專業(yè)技能。
3. 維護客戶關系，提高客戶滿意度與回頭率，推動業(yè)務持續(xù)增長。
4. 監(jiān)督ktv日常運營流程，確保服務質量、衛(wèi)生標準及安全規(guī)范得到有效落實。
5. 分析市場趨勢與競爭情況，提出優(yōu)化方案以提升企業(yè)競爭力。

任職要求:
1. 具有至少三年以上娛樂行業(yè)或酒店餐飲相關管理工作經驗，熟悉ktv運營模式。
2. 具備良好的溝通協(xié)調能力，能夠有效處理突發(fā)事件及客戶投訴。
3. 了解娛樂場所相關的法律法規(guī)，具備一定的安全管理知識。
4. 具備較強的目標導向和執(zhí)行力，能帶領團隊完成銷售及服務指標。
5. 擁有良好的職業(yè)操守和責任心，能在高強度工作環(huán)境下保持良好工作狀態(tài)。