崗位職責:
1. 負責按時完成公司指定區(qū)域內的快件收寄與派送工作,確保服務時效和質量
2. 嚴格執(zhí)行公司操作規(guī)范,妥善處理快件、客戶信息及客戶服務問題
3. 維護所轄區(qū)域內客戶的良好關系,提升客戶滿意度和忠誠度
4. 協(xié)助網點日常
運營工作,包括快件分揀、庫存管理及設備使用維護等
5. 定期上報工作
數據和異常情況,配合部門完成各項統(tǒng)計和分析任務
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠適應高強度工作節(jié)奏
2. 持有有效的駕駛證并熟練駕駛摩托車或電動車,具有相關工作經驗者優(yōu)先
3. 遵紀守法,責任心強,具備團隊合作精神和吃苦耐勞的品質
4. 服從安排,能夠適應不同工作時間段和突發(fā)任務需求
5. 熟悉當地交通路況,具備較強的路線規(guī)劃和應變能力