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崗位職責:
1. 負責景區(qū)門票的銷售與核驗，確保票務流程高效有序進行。
2. 接待游客咨詢，提供準確的景區(qū)信息及游覽建議。
3. 協(xié)助處理游客投訴或突發(fā)情況，保障游客滿意度與安全。
4. 每日統(tǒng)計售票數(shù)據(jù)，及時上報并整理相關(guān)臺賬。
5. 配合景區(qū)其他部門完成節(jié)假日高峰時期的客流疏導與服務工作。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和親和力，具備較強的服務意識。
2. 熟悉景區(qū)基本情況，能獨立處理售票及游客接待相關(guān)事務。
3. 有責任心，能適應節(jié)假日及高峰期的工作強度。
4. 具備基本的電腦操作技能，能夠熟練使用售票系統(tǒng)。
5. 持有導游證或相關(guān)服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。