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工作地點：

● 襄陽新星德勝（比亞迪王朝）鉆石大道4s店

● 襄陽福盛迪（比亞迪海洋）深圳工業(yè)園4s店

● 襄陽盟盛聚福（比亞迪海洋）襄城新能源汽車公園4s店

● 襄陽盟盛匯興（比亞迪王朝）襄城新能源汽車公園城展店

● 襄陽澤興（比亞迪海洋）樊城天元四季城商超店

以上崗位，一經(jīng)錄用，集團根據(jù)實際情況，統(tǒng)籌安排入職地點。


崗位職責:
1.全面主持售后管理工作，達成集團下達的售后經(jīng)營任務及各項kpi。
2.制定并分解售后經(jīng)營計劃.完善管理制度并實施執(zhí)行。
3.售后團隊組建.人員評估，績效方案制定并推進實施。
4.售后培訓計劃制定.實施，不斷提升售后人員效率。
5.廠家商務政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴，確保獲取廠家傭金利益最大化。
6.及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關售后服務活動并推進實施。
7.執(zhí)行并實施集團總部.事業(yè)部布署的其他工作。
任職資格
1.汽車機械或相關專業(yè)大專以上學歷；
2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等崗位經(jīng)驗；
3.熟悉國家汽車相關法律法規(guī)；具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗；
4.具有豐富的管理經(jīng)驗.較強的文學語言表達能力.溝通協(xié)調(diào)能力.培訓能力.應變能力和市場洞察力；
5.熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng).汽車維修管理軟件；
6.有駕駛證并熟練駕駛；
7.有4s店或一線品牌相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。