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興業(yè)銀行股份有限公司襄陽(yáng)分行

客戶(hù)經(jīng)理

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孫經(jīng)理

負(fù)責(zé)人?近期活躍 IP屬地：湖北

薪資： ￥8000-15000元/月

福利：

五險(xiǎn)
住房公積金
周末雙休

要求： 大專(zhuān) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 22歲到35歲

地址： 襄陽(yáng)市-樊城區(qū)（襄陽(yáng)市高新區(qū)長(zhǎng)虹北路22號(hào)興業(yè)銀行）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘3人

電話(huà)：企業(yè)未公開(kāi)，請(qǐng)通過(guò)597直聘投遞簡(jiǎn)歷

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工作內(nèi)容：
信用卡客戶(hù)經(jīng)理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司及銀行與信用卡客戶(hù)的現(xiàn)有關(guān)系，增加公司業(yè)務(wù)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并確保客戶(hù)賬戶(hù)的安全與及完整性。具體工作內(nèi)容包括：
- 根據(jù)公司及銀行的要求，通過(guò)電話(huà)、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種方式進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)；
- 深入了解客戶(hù)需求，準(zhǔn)確解答客戶(hù)關(guān)于信用卡的問(wèn)題，為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)；
- 制定并執(zhí)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決客戶(hù)問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度的提升；
- 根據(jù)公司業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)；
- 負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保客戶(hù)賬戶(hù)的安全及完整性。
職位要求：
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力；
- 了解金融市場(chǎng)及產(chǎn)品，熟悉銀行及信用卡業(yè)務(wù)流程。