崗位職責(zé)
1、全面負責(zé)公司
酒店的管理工作
2、負責(zé)制定公司年度的經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)以及經(jīng)營策略
3、負責(zé)
酒店的全面
運營管理工作，帶領(lǐng)全體員工完成
酒店所確定的各項任務(wù)目標(biāo)
4、負責(zé)制定
酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),并對月度,年度經(jīng)營情況做出分析等工作
5、負責(zé)成本管控工作;健全各項
財務(wù)制度,督促監(jiān)督
財務(wù)部門做好成本控制和
財務(wù)預(yù)算等工作
6、負責(zé)
酒店服務(wù)品質(zhì)管理工作;負責(zé)落實
酒店各項規(guī)章制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)員工按照星級
酒店服務(wù)規(guī)范開展工作,確保服務(wù)質(zhì)量
7、負責(zé)打造專業(yè)化星級服務(wù)團隊;負責(zé)培養(yǎng)和建立一支后備優(yōu)秀的
酒店干部團隊
8、負責(zé)根據(jù)客流分布情況,科學(xué)合理地管理部門員工,為賓客提供熱情、周到的服務(wù)
9、負責(zé)
酒店客房、
餐飲、衛(wèi)生和環(huán)境等方面的管理工作,創(chuàng)造一個優(yōu)雅、和諧的服務(wù)環(huán)境;
10、負責(zé)員工隊伍的建設(shè),提高員工的綜合素質(zhì),調(diào)動員工積極性,加強團結(jié)與配合,做好服務(wù)接待工作
11、負責(zé)各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,以確保經(jīng)營業(yè)務(wù)、安全保障、物資供應(yīng)等一系列工作的順利進行
12、負責(zé)
酒店各部門的評估及管理人員的評估及重要人事變動工作
崗位要求
1、專業(yè)要求:
酒店管理、
行政管理、
財務(wù)管理等相關(guān)與業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、身體素質(zhì):30--45歲之間,身體健康,擁有良好的職業(yè)精神;
3、
培訓(xùn)經(jīng)歷:
酒店管理、
運營管理、團隊管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的
培訓(xùn)4、工作經(jīng)驗:八年以上星級
酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗
5、管理意識:具有較強的責(zé)任心、價值意識、較強的服務(wù)意識和管理意識;
6、計劃組織:具有周密完善的工作計劃,并能結(jié)合各種實際資源組織分析和實施決策
7、職業(yè)素養(yǎng):具有較強的溝通表達、業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)外聯(lián)等能力,以及較強經(jīng)營管理和團隊管理能力;具有較強的表達能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。
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