1.負(fù)責(zé)物業(yè)項目部的全面管理工作。
2.制定和完善內(nèi)部的各項管理制度.崗位職責(zé),制定各專業(yè)作業(yè)程序,經(jīng)報批后負(fù)責(zé)組織實施,以確保各項工作有序進(jìn)行;
3.根據(jù)項目的
物業(yè)管理委托合同和有關(guān)
物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負(fù)責(zé)對項目內(nèi)的秩序.
保潔.工程.綠化.
客服工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,根據(jù)實際狀況,提出改進(jìn)和提高
物業(yè)管理工作水平的意見措施,確保管理服務(wù)水平;
4.負(fù)責(zé)處理業(yè)主/?。ㄉ蹋敉对V,及時回復(fù)并作出處理意見,及時向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果;
5.負(fù)責(zé)檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)團(tuán)隊互相配合,就項目管理工作執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報;
6.擬定年度工作(含
財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行物業(yè)公司各項管理制度,控制管理成本,熟悉項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和要求,監(jiān)督完成物業(yè)項目的收費率及各項指標(biāo)完成情況。
7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8.負(fù)責(zé)房屋交付前期介入,接管驗收,物業(yè)服務(wù)方案
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,品貌端正;
2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗,有獨立
運營管理物業(yè)項目兩年以上經(jīng)驗;
3、熟悉
物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)常識,熟知物業(yè)工程管理專業(yè)、消防安全管理等各項專業(yè)知識;
4、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、文字表達(dá)能力、分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。