1.負(fù)責(zé)高爾夫會(huì)籍卡、賽事套餐、練習(xí)場卡、球場聯(lián)名
產(chǎn)品等
銷售推廣。
2.接待到訪客戶,介紹球場設(shè)施、會(huì)籍政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)套餐。
3.開發(fā)新客戶維護(hù)老客戶,完成月度 / 季度 / 年度
銷售指標(biāo)。
4.建立客戶檔案,跟進(jìn)客戶需求,定期回訪,提升客戶滿意度與復(fù)購率。
5.處理客戶咨詢、預(yù)約、投訴及售后問題,保障消費(fèi)體驗(yàn)。
6.協(xié)助安排客戶下場打球預(yù)約、賽事接待、商務(wù)接待、球童及配套服務(wù)對(duì)接。
7. 配合球場舉辦會(huì)員活動(dòng)、邀請(qǐng)賽、商務(wù)聯(lián)誼、青少年
培訓(xùn)等活動(dòng)并負(fù)責(zé)邀約與執(zhí)行。
8. 按要求提交
銷售報(bào)表、客戶跟進(jìn)記錄、業(yè)績統(tǒng)計(jì)、回款跟蹤等。
9. 電話 / 微信 / 線下拜訪客戶,講解
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),促成簽約、收款。
10. 協(xié)調(diào)
餐飲、更衣室、出發(fā)臺(tái)等部門,保障客戶下場體驗(yàn)。
任職要求:
熟悉高爾夫運(yùn)動(dòng)規(guī)則、禮儀及球場
運(yùn)營流程優(yōu)先。
具備
銷售經(jīng)驗(yàn),有高端客戶資源、商務(wù)談判能力。
形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)彈性工作。
熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)客戶管理與
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。