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胡經(jīng)理
經(jīng)理?今日活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥5000-10000元/月

要求: 大專(zhuān) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 25歲到45歲

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人數(shù): 招聘2人

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公司簡(jiǎn)介

崗位職責(zé):
1. 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)咨詢(xún)與售后服務(wù),解答客戶(hù)在保單使用過(guò)程中的疑問(wèn)。
2. 協(xié)助客戶(hù)完成保險(xiǎn)理賠流程,跟蹤處理進(jìn)度并及時(shí)反饋結(jié)果。
3. 定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求變化并提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案調(diào)整建議。
4. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,處理客戶(hù)投訴和疑難問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí),不斷提升專(zhuān)業(yè)水平以滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求。

任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),有相關(guān)保險(xiǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品及其運(yùn)作流程,掌握基本的保險(xiǎn)法規(guī)和條款內(nèi)容。
3. 具備較強(qiáng)的邏輯分析能力,能獨(dú)立處理客戶(hù)復(fù)雜問(wèn)題。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)。

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更新于:2026-03-10

中國(guó)人壽福建省分公司

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司莆田市城廂區(qū)支公司第十三營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部

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