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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)日常物流信息的接收、整理與傳遞，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 協(xié)助處理客戶咨詢及投訴，及時(shí)反饋問(wèn)題并跟蹤解決進(jìn)度。
3. 維護(hù)物流相關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性與完整性。
4. 配合部門完成運(yùn)輸調(diào)度相關(guān)工作，提升整體運(yùn)作效率。
5. 與其他團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，優(yōu)化客戶體驗(yàn)和物流流程。

任職要求:
1. 具備大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物流、管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉物流行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，了解基本的供應(yīng)鏈流程。
3. 具備良好的溝通能力，能夠妥善處理客戶需求及投訴。
4. 工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力。
5. 熟練使用辦公軟件及物流管理系統(tǒng)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。