辦公
文員（兼私域跟單 + 配貨）
上班時(shí)間：10:00–12:00，
14:00–20:00-22：00（配完貨就可以下班了，一般淡季20點(diǎn)左右，旺季會(huì)跑到22點(diǎn)左右）
包午飯+晚飯
任職要求：細(xì)心負(fù)責(zé)，熟練使用電腦辦公軟件，穩(wěn)定長(zhǎng)期做，能接受晚上配貨。
試用薪資：5300 元 / 月（底薪 4200 + 全勤獎(jiǎng)100元+績(jī)效 1000 ），無(wú)提成。試用期2個(gè)月
轉(zhuǎn)正5800元
員工福利：
?月休 4 天，法定節(jié)假日正常放假1天
?包兩餐（午餐和晚餐）
?全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)（做滿(mǎn)一年+100，滿(mǎn)2年+200，封頂500）
?節(jié)日禮品
?訂單零差錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì)（一個(gè)月不出錯(cuò)，獎(jiǎng)勵(lì)100-200元）、老員工介紹獎(jiǎng)勵(lì)（做滿(mǎn)半年，獎(jiǎng)勵(lì)300元）
?工作氛圍簡(jiǎn)單，穩(wěn)定長(zhǎng)期，晉升空間大
平時(shí)節(jié)假日福利+偶爾不定時(shí)放假+年底500-800元紅包（滿(mǎn)1年或者表現(xiàn)優(yōu)秀才有）
一、崗位職責(zé)
1.
文員日常工作
1.負(fù)責(zé)訂單、單據(jù)錄入、整理、核對(duì)、歸檔。
2.客戶(hù)信息、收款、發(fā)貨登記，確保
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
3.表格制作、文件整理、
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
2.
微信私域跟單
1.及時(shí)回復(fù)微信客戶(hù)咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、訂單對(duì)接。
2.跟進(jìn)客戶(hù)訂單進(jìn)度，確認(rèn)需求、款式、數(shù)量、發(fā)貨時(shí)間。
3.處理簡(jiǎn)單售后、核對(duì)信息，不與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
3.
打包配貨協(xié)助
1.按要求配合晚上打包、配貨、清點(diǎn)、貼單。
2.配貨認(rèn)真仔細(xì)，不拿錯(cuò)、不漏貨、不損壞貨品。
4.
其他要求
1.服從工作安排，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不推諉、不拖延。
2.保守公司價(jià)格、客戶(hù)、庫(kù)存等商業(yè)信息。
二、
績(jī)效考核方案（固定工資 + 績(jī)效，無(wú)提成）
?基本工資：4200 元
?全勤獎(jiǎng)：100元（ 沒(méi)遲到早退，滿(mǎn)勤）
?績(jī)效獎(jiǎng)金：1000 元
?月綜合工資：5300 元
績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1000 元）
1.
文員工作準(zhǔn)確無(wú)誤（300 元）
2.
o單據(jù)、數(shù)量、金額、客戶(hù)信息錄入準(zhǔn)確。
o不漏單、不錯(cuò)單、不登錯(cuò)賬、不丟資料。
o出現(xiàn)錯(cuò)誤一次酌情扣分，造成損失另行處理。
3.
微信回復(fù)及時(shí)、服務(wù)態(tài)度好（250 元）
4.
o客戶(hù)消息及時(shí)回復(fù)，不拖延、不敷衍。
o溝通禮貌耐心，不與客戶(hù)爭(zhēng)吵、不情緒化。
5.
訂單跟進(jìn)到位（250 元）
6.
o訂單確認(rèn)清楚，需求傳達(dá)準(zhǔn)確。
o不漏單、不延誤發(fā)貨、不發(fā)錯(cuò)貨品。
7.
打包配貨配合度（200 元）
8.
o主動(dòng)配合晚上配貨、打包。
o手腳麻利、認(rèn)真仔細(xì)，不偷懶、不抱怨。
三、績(jī)效發(fā)放規(guī)則
?90～100 分：發(fā)放全額績(jī)效 1000 元
?80～89 分：發(fā)放 800 元
?70～79 分：發(fā)放 600 元
?70 分以下：發(fā)放 300 元
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