一、崗位職責:
1) 負責小區(qū)日常現(xiàn)場巡查、監(jiān)督現(xiàn)場品質;
2) 加強與住戶的溝通聯(lián)系,及時處理業(yè)主、住戶的投訴,滿足住戶的各種合理要求;
3) 負責協(xié)調(diào)公司各服中心社區(qū)活動的開展,并給予協(xié)助和配合;
4) 負責管轄區(qū)域的物業(yè)費收繳,對服務區(qū)域的收繳率、現(xiàn)場品質及滿意度負責;
5) 負責與業(yè)主保持良好的關系,定期上門進行溝通,了解客戶需求,為業(yè)主解決需求;
6) 負責受理業(yè)主的咨詢、建議及意見,主導解決客戶提出的問題;
7) 負責配合各業(yè)務線條開展工作,例如安全送上門,亮燈行動等;
二、崗位要求:
) 大專以上學歷,年齡18-35周歲;
2) 形象氣質佳,性格外向,服務意識及執(zhí)行力強;
3) 熟練應用辦公軟件,有良好的書面表達溝通和協(xié)調(diào)能力;
4) 有物業(yè)行業(yè)或服務行業(yè)工作經(jīng)驗者。
工作時間:
月休6天,每日上班9:00-18:00
福利待遇:
1、入職即辦五險,轉正購買一金,公司提供額外商業(yè)
保險;
2、全年十四薪;
3、入職滿一年,享受帶薪年假;
4、一日三餐在食堂用餐,個人繳費6元即可;
5、每年員工不低于一次戶外活動,節(jié)日不定期開展相應員工活動;
6、每年一次免費體檢;
7、公司配備工作手機并報銷話費;
8、公司提供良好發(fā)展空間,獲得1次好管家稱號之后,月工資可額外加800元/月;