崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及
其他辦公設(shè)備的現(xiàn)場維護(hù)與維修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 提供上門服務(wù),完成設(shè)備的安裝、調(diào)試及日常保養(yǎng)工作。
3. 根據(jù)客戶需求,進(jìn)行打印硒鼓、碳粉等耗材的更換與加粉操作。
4. 記錄設(shè)備使用情況與故障信息,整理并提交相關(guān)服務(wù)報(bào)告。
5. 為客戶提供設(shè)備使用指導(dǎo)與技術(shù)支持,提升客戶滿意度。
任職要求:
1. 具備一定的電子或機(jī)電基礎(chǔ)知識,有相關(guān)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理。
3. 持有良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識,能夠獨(dú)立處理突發(fā)問題。
4. 具備較強(qiáng)的動手能力和責(zé)任心,適應(yīng)頻繁的外出工作。
5. 有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神,能根據(jù)工作安排靈活調(diào)整時(shí)間。