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崗位職責(zé)：
1、通過(guò)淘寶旺旺、在線快速熱情地回復(fù)顧客咨詢、解答顧客疑問(wèn)，根據(jù)客戶需求，主動(dòng)向顧客推薦商品，引導(dǎo)客戶完成交易；
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，為顧客提供售中及一般售后問(wèn)題的服務(wù),以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求；
3、認(rèn)真仔細(xì)做好每日的訂單、銷售統(tǒng)計(jì)等表格；
4、配合公司各店鋪推廣工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)。

任職要求：
1、有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)從事過(guò)淘寶客服1年以上工作者優(yōu)先。
2、熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件excel、word等應(yīng)用及操作，打字速度要快，每分鐘不少于50個(gè)漢字；
3、有耐心，脾氣好，頭腦清晰，有較強(qiáng)的文字表達(dá)和理解能力；
4、要求性格開(kāi)朗、想上進(jìn)、有責(zé)任心、有良好的團(tuán)隊(duì)精神。 晉升空間：
客服-客服班長(zhǎng)-客服經(jīng)理助理-客服經(jīng)理；客服-運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

上班時(shí)間：早班8.30-5.00 晚班3.30-11.00 實(shí)行早晚班輪流

薪資待遇
1、工資面議，能力而定。底薪3000-4000+業(yè)績(jī)提成。
2、薪資水平以能力為主要核算基礎(chǔ)，只要有能力，薪資絕不會(huì)有虧待！