崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)按照客戶需求上門收取快件,確保包裹安全無損
2. 使用智能設(shè)備進(jìn)行信息錄入與系統(tǒng)操作,確保
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時上傳
3. 為客戶提供良好的服務(wù)體驗,解答客戶疑問并處理現(xiàn)場問題
4. 按時完成指定區(qū)域內(nèi)的收件任務(wù),保證
物流效率和準(zhǔn)時率
5. 維護(hù)和保養(yǎng)個人使用的智能設(shè)備,確保設(shè)備正常運行
任職要求:
1. 熟練操作智能手機及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng),具備基礎(chǔ)的數(shù)碼設(shè)備使用能力
2. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題
3. 工作責(zé)任心強,能夠獨立完成各項上門收件工作
4. 有相關(guān)配送或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,適應(yīng)一定的體力勞動
5. 遵守公司規(guī)章制度,具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神與職業(yè)道德