現(xiàn)因工作需要，委托江西省人力資源有限公司面向社會(huì)公開招聘酒店客服4人。錄用后與江西省人力資源有限公司簽訂外包勞動(dòng)合同，具體方案如下：

一、基本要求

遵紀(jì)守法，身心健康，責(zé)任心事業(yè)心強(qiáng)，服從工作安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，能認(rèn)真完成本職工作，具有良好的職業(yè)道德，無違法犯罪記錄及不良行為。

二、崗位職責(zé)及任職資格

(1)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)接聽電話并提供咨詢服務(wù)、客房預(yù)訂服務(wù)，解決相關(guān)問題，并給予客戶進(jìn)行反饋;

2.跟進(jìn)解決渠道平臺(tái)相關(guān)問題，酒店預(yù)定退改變更及申請開發(fā)票等，及時(shí)按照要求進(jìn)行相應(yīng)更改;

3.協(xié)助酒店運(yùn)營工作，酒店OTA平臺(tái)后臺(tái)日常管理維護(hù);

4.熟練掌握系統(tǒng)和各OTA渠道的操作，發(fā)現(xiàn)并跟進(jìn)處理異常問題訂單;

5.處理渠道平臺(tái)訂單和各渠道線上產(chǎn)品預(yù)約等相關(guān)工作。

(2)任職資格

1.全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2.具備基本商務(wù)禮儀常識(shí)，形象氣質(zhì)佳;

3.責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。

三、上班時(shí)間及模式

早班:08:30-12:00 14:00-17:00

中班:12:00-14:00 17:00-22:00(五點(diǎn)后回家值班)

晚班:17:00-24:00(在家值班)

四、聘用期限及薪酬標(biāo)準(zhǔn)

1.合同期限：初次聘用期限為一年，試用期一個(gè)月;

2.薪資待遇：面議;

3.工作地點(diǎn)：南昌市東湖區(qū)福州路169號(hào)都市方舟A塔樓13樓

五、報(bào)名時(shí)間及方式

即日起--報(bào)滿止

簡歷請發(fā)郵箱：407519084@qq.com，(備注：應(yīng)聘崗位+姓名+電話)

原標(biāo)題：江西贛游通國際旅行社有限公司招聘外包員工信息

文章來源：https://www.jxrcfw.com/news/page/1436391461221437440