廳堂服務(wù)輔助崗(派遣)

工作區(qū)域呼和浩特,包頭,鄂爾多斯

截止日期2025-09-03

工作職責(zé)

1.按照廳堂運(yùn)營業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確、高效、規(guī)范地為客戶辦理

對公、對私業(yè)務(wù)，并提供優(yōu)質(zhì)的廳堂咨詢服務(wù);

2.負(fù)責(zé)運(yùn)營作業(yè)相關(guān)的實(shí)物管理、實(shí)物交付及運(yùn)營機(jī)具的使用、授權(quán)復(fù)核等工作;

3.了解本行金融產(chǎn)品，做好柜面的營銷和推薦工作，提高對公、對私業(yè)務(wù)服務(wù)水平;

4.執(zhí)行現(xiàn)金管理制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及反洗錢相關(guān)制度規(guī)定，盡職盡職。

任職要求

1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2.具備5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、親和力、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)營銷意識(shí);

4.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無違規(guī)違紀(jì)等不良從業(yè)記錄。

廳堂服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦崗

工作區(qū)域呼和浩特,包頭,鄂爾多斯

截止日期2025-09-03

工作職責(zé)

1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營銷管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。

2.有效利用廳堂營運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營客戶，提出迭代優(yōu)化建議。

3.根據(jù)總、分行運(yùn)營流程、制度及各項(xiàng)要求開展?fàn)I營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行。

4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問題。

5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。

任職要求

1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2.具備5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉銀行相關(guān)金融政策制度、業(yè)務(wù)法規(guī)、理論知識(shí)、了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢等;

4.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的溝通協(xié)作能力、良好的職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，誠實(shí)守信，無違規(guī)違紀(jì)等不良從業(yè)記錄。

截止日期：2025-09-03

原標(biāo)題：2025年民生銀行呼和浩特分行社會(huì)招聘公告

文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/fad8cc30-5155-446a-88ca-942f7f997366